Brepen palautusehdot

Lakisääteinen harkinta-aika ja palautusoikeus

Me Brepenillä arvostamme tyytyväisiä asiakkaita. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostoosi, sinulla on laillisen 14 päivän harkinta-ajan mukaisesti oikeus palauttaa tuote(t) ilman perusteluja.

Palautusehdot

Jotta voit käyttää palautusoikeuttasi, ota huomioon seuraavat ehdot:
- Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa, mukaan lukien alkuperäinen pakkaus ja mahdolliset etiketit.
- Tuotetta ei saa käyttää, pestä tai vahingoittaa.
- Kaikki lisävarusteet, käyttöohjeet ja mahdolliset ilmaiset lahjat on palautettava.
- Henkilökohtaisia tai räätälöityjä tuotteita (kaiverrettuja) ei voi palauttaa, elleivät ne ole viallisia.

Miten tuote palautetaan Brepen

1.    Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa info@brepen.fi. Ilmoita tilausnumerosi ja tuotteet, jotka haluat palauttaa.
2.    Lataa peruutuslomake täältä: Palautuslomake
3.    Pakkaa tuote(t) huolellisesti alkuperäispakkaukseen ja liitä mukaan palautuslomake.
4.    Lähetä paketti seuraavaan palautusosoitteeseen:

Brepen
Huomio: Palautukset
1431GX Aalsmeer
Alankomaat

5.    Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, käsittelemme palautuksesi tai lähetämme korvaavan tuotteen, riippuen siitä, mitä haluat.

Palautukset

- Palautukset käsitellään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta, mukaan lukien mahdolliset tavanomaiset toimituskulut.
- Maksamme palautuksen käyttäen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut toisin.

Asiakaspalvelu

Onko sinulla kysyttävää palautuskäytännöstämme tai tarvitsetko apua tuotteen palauttamisessa? Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@brepen.fi. Asiakaspalvelutiimimme on täällä sinua varten.

Me Brepenillä seisomme tuotteidemme takana ja pyrimme tyytyväisyyteesi. Kiitos, että valitsit meidät!
Brepen on Alankomaiden verkkokauppojen etujärjestön Thuiswinkel.orgin jäsen. Tämä palautuskäytäntö täyttää Thuiswinkel.orgin lakisääteiset vaatimukset ja ohjeet.